Communicatie tussen slechthorenden en doven enerzijds en horenden anderzijs, verloopt vaak moeilijk. Afhankelijkheid van schrijftolken en gebarentolken is niet erg handig. Eenvoudigweg een smartphone of tablet met een ondertitelings-app op tafel leggen zou veel gemakkelijker zijn. Niet meer van te voren boeken, geen derde persoon aan tafel en veel lagere kosten.